Formulários
Como montar um formulário no construtor, publicar com link público, incorporar no seu site, receber respostas, exportar em CSV e acionar e-mail, webhook, tarefa ou evento a cada resposta.
O aplicativo Formulários serve para capturar leads, pedidos de suporte, inscrições e feedback sem escrever código. Você desenha o formulário, publica e compartilha o link; cada resposta fica guardada em Submissões e pode disparar ações automáticas.
Criar e montar
- Em Formulários, clique em Novo formulário. Um formulário em branco é criado como Rascunho e já abre no construtor. Para partir de um modelo, abra Templates (categorias Geral, Marketing, Eventos, Suporte, Feedback e RH) e use Usar template.
- Dê um nome em “Nome do formulário”. O painel esquerdo agrupa os campos em Comuns, Escolha, Número & Data e Avançado: Texto curto, E-mail, Telefone, Texto longo, Número, Seleção, Múltipla escolha, Caixa de seleção, Data, URL, Arquivo e Campo oculto.
- Adicione campos com Adicionar campo. Clique num campo no canvas para editar no painel Editar campo: Rótulo, Nome (chave), Texto de ajuda, Obrigatório, valor padrão, mínimo e máximo, Máx. caracteres e Opções (valor e rótulo). Duplicar e Remover campo estão ali também.
- O indicador Salvando… / Salvo / Erro ao salvar mostra o autosave; Salvar rascunho força o salvamento.
Em Configurações você ajusta o Texto do botão, a Mensagem de agradecimento, uma URL de redirecionamento opcional e o Honeypot anti-spam, um campo invisível que denuncia robôs. Multi-etapas divide o formulário em passos com Adicionar etapa, e o Layout pode ser Minimal, Card, Escuro, Wizard ou Inline. A aba Pré-visualização é uma prévia no navegador; para ver a renderização real, publique.
Publicar e compartilhar
Publicar muda o status para Publicado; Despublicar volta para rascunho e Arquivar tira da lista principal. O formulário publicado fica em forms.<domínio>/p/<slug>, uma página independente que qualquer pessoa abre sem login. O endereço (slug) é gerado automaticamente.
Incorporar mostra três formas de usar o formulário (só depois de publicar):
- JavaScript (recomendado): cole a tag
<script src="…" async></script>onde o formulário deve aparecer; ele se redimensiona sozinho. - HTML cru: sem CSS, para você estilizar no seu site.
- Link direto: para redes sociais e e-mail.
Receber respostas
Em Submissões (por formulário, ou a visão de todas as respostas da equipe) você vê a data de recebimento, o conteúdo e, nas Incompletas, o que alguém começou a preencher e não enviou. Baixar CSV exporta as respostas e Excluir apaga uma resposta, sem volta. Excluir um formulário é reversível por 30 dias.
O envio público tem proteções: no máximo 10 envios por minuto por endereço de IP e formulário, o honeypot e, se o operador da instalação configurar, reCAPTCHA v3 e Cloudflare Turnstile. Quando uma resposta é marcada como spam, quem enviou ainda vê sucesso, mas a resposta fica sinalizada e não dispara nenhuma ação.
Ações a cada resposta (triggers)
Os Triggers do construtor executam algo quando uma resposta chega. Os tipos são Email (notifica uma ou mais pessoas), Webhook (envia para Zapier, Make ou seu backend, com assinatura opcional no cabeçalho X-Axuz-Signature), Calendar Event (marca um agendamento) e Workspace Task (abre uma tarefa no quadro). Os dois últimos pedem identificadores (UUID) do workspace, do quadro e da coluna, que você copia dos endereços das telas correspondentes. Se uma ação falhar, ou se o serviço de destino não estiver configurado na instalação, a resposta já está salva e continua válida; só a ação não acontece.